El Punto de Información de la Feria de Melilla estará ubicado entre las casetas 6 y 7 del recinto y ya estará funcionando el día 1 de septiembre. Además de ayudar a los melillenses en cualquier duda, también será el punto de venta para 600 entradas de los conciertos de la Caseta Oficial. Otras 600 se vendrán en la web de Bacantix.
Y también habrá Punto Violeta para concienciar y atender en caso de que haya agresiones machistas. Esta será coordinada por el Área de Igualdad y por la Unidad contra la Violencia de Género de Delegación del Gobierno. Las casetas, además, tendrán un cartel de sensibilización ante esta lacra. El punto violeta será la caseta 20 del mapa del recinto ferial.