En la mañana de hoy han arrancado las Jornadas Técnicas de Calidad de los Servicios de la CAM que ha abarcado la entrega, entre otros, de un reconocimiento de AENOR, Asociación Española de Normalización y Certificación, por la Gestión de la Calidad.
En las Jornadas Técnicas de Calidad de los Servicios de la CAM se ha contado con la participación del presidente de la Ciudad, Eduardo de Castro, que ha destacado la trayectoria de la CAM en la Gestión de la Calidad.
Por su parte, Joaquín Arana, director General de Atención y Participación Ciudadana y miembro partícipe en estas jornadas, ha destacado en el inicio de estas esta labor realizada por la Ciudad Autónoma e insistiendo en que se ha cumplido 15 años desde que la Administración local puso en marcha la ISO 9001.
Arana ha destacado asimismo que la Ciudad Autónoma está operando desde el pasado año la ISO 14001, que está enfocada en la gestión medioambiental.
Según Arana, la Ciudad Autónoma ha contado hasta la actualidad con 23 servicios sujetos a la primera norma de gestión de calidad.